Política de Privacidade do site
Vigência: 15/10/2026
Esta política explica como o site yezzex.ai trata dados pessoais. Em resumo: não temos login nem formulário, não vendemos dados e não fazemos publicidade.
1. Quem somos
O site é mantido pela Yezzex, empresa em constituição, representada por Leonardo Lana. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Yezzex é a controladora dos dados tratados neste site.
Canal de privacidade e do encarregado pelo tratamento de dados: [email protected].
2. O que é tratado, para quê e com que base legal
| O que | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Dados de uso medidos pelo Google Analytics 4: páginas vistas, tema das perguntas no chat (não o texto), cliques em contato, artigo lido até o fim, seção de vídeo vista. IP anonimizado. | Entender o que funciona no site e melhorá-lo. | Consentimento (I). Só ocorre se você clicar em “Aceitar”. |
| Texto que você digita no chat “Pergunte à Yezzex”, e as últimas 4 mensagens da conversa. | Gerar a resposta do chat. | Legítimo interesse (IX), para entregar o serviço que você pediu ao usar o chat. |
| Endereço IP e contagem de perguntas por dia. | Limitar abuso e proteger o chat. | Legítimo interesse (IX): segurança e prevenção a abuso. |
| Registros técnicos de acesso (como IP e dados da requisição), gerados pela Cloudflare. | Entregar o site com segurança e estabilidade. | Legítimo interesse (IX): segurança e funcionamento do site. |
| Seu e-mail e o conteúdo da mensagem, se você escrever para [email protected]. | Responder você. | Procedimentos preliminares a pedido do titular (V). |
| Sua preferência de cookies, guardada no seu navegador (localStorage, chave “yx-consent”). | Lembrar se você aceitou ou recusou. | Cumprimento do que você escolheu; fica só no seu navegador. |
3. Cookies e Google Analytics
Ao entrar, você vê um aviso de cookies. O Google Analytics 4 só é carregado depois que você clica em Aceitar. Se você recusar, nenhum cookie de analytics é usado. Sua escolha fica guardada no seu navegador, e você pode mudar de ideia limpando os dados do site no navegador.
4. Chat “Pergunte à Yezzex”
- O que você digita é enviado a uma função na Cloudflare e processado pela API Gemini, do Google, para gerar a resposta. O Google trata esse conteúdo conforme os termos do fornecedor para o serviço contratado.
- Não envie dados pessoais seus ou de terceiros, nem dados de dívida, no chat. O chat avisa isso.
- O site não armazena o texto das perguntas. Para limitar abuso, contamos quantas perguntas cada endereço IP faz por dia, num armazenamento da Cloudflare que expira em 48 horas.
- As últimas 4 mensagens da conversa ficam só no seu navegador e são enviadas junto a cada pergunta para dar contexto.
5. Outros serviços que o site usa
- Cloudflare (Cloudflare Pages) hospeda o site.
- Google Fonts: as fontes são carregadas de servidores do Google. Seu navegador conecta a fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com, e o Google pode receber seu IP nessa conexão.
- Google Workspace é o nosso e-mail.
- O vídeo é hospedado no próprio site.
- Não usamos pixels de redes sociais nem publicidade.
6. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores acima (Cloudflare e Google), para o site funcionar. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
7. Transferência para outros países
Cloudflare e Google podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando isso acontece, ocorre como transferência internacional prevista no art. 33 da LGPD, com os mecanismos de proteção adotados por esses fornecedores.
8. Por quanto tempo guardamos
- Contagem por IP no chat: 48 horas.
- Preferência de cookies e mensagens recentes do chat: no seu navegador, até você limpar.
- Dados do Google Analytics: conforme a configuração de retenção da nossa conta.
- E-mails enviados a nós: pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento (no aviso de cookies, ou limpando os dados do site).
Como pedir: escreva para [email protected]. Respondemos em prazo razoável. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Por não termos login nem formulário, muitas vezes não conseguimos ligar um dado a você. Podemos pedir informação adicional para identificar o seu pedido.
10. Segurança
Usamos fornecedores reconhecidos e coletamos o mínimo necessário. Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver incidente que possa afetar você, comunicaremos conforme a lei.
11. Recuperação de crédito
Esta política vale só para o site. O tratamento de dados em operações de recuperação de crédito segue a política própria do credor e o contrato da operação.
12. Mudanças
Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo mostra a versão atual.